Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : 10 août 2024

Bienvenue chez Flux AI Image ("nous", "notre" ou "nos"). Nous reconnaissons que, dans certains cas, les circonstances peuvent diverger des attentes. Cependant, en raison de la nature unique de nos services, nous n'acceptons généralement pas les demandes de remboursement pour les transactions effectuées sur notre plateforme. Cette politique est conçue pour clarifier notre position sur les questions de remboursement et spécifier les scénarios limités dans lesquels nous pourrions envisager un remboursement. Nous vous conseillons vivement de lire attentivement cette Politique de Remboursement avant d'utiliser notre Service.

Éligibilité au Remboursement :

Nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité, mais en raison de la nature des services impliquant l'intégration et le traitement des données, nous n'offrons généralement pas de remboursement pour les raisons suivantes :

a. Changement d'avis : Nous ne fournissons pas de remboursement simplement parce que vous avez changé d'avis ou décidé de ne pas utiliser nos services après un achat.

b. Services non utilisés : Si vous choisissez de ne pas utiliser les services que vous avez achetés, nous ne proposons pas de remboursement.

Demandes de Remboursement :

Nous comprenons que des circonstances exceptionnelles peuvent justifier une demande de remboursement. Si vous trouvez qu'il est nécessaire de demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support à l'adresse hi[@]Flux-AI-Image.net. Chaque demande sera examinée attentivement au cas par cas.

Lors de la demande de remboursement, veuillez fournir les détails suivants pour un traitement efficace :

a. Votre nom complet

b. Adresse e-mail associée à votre compte Flux AI Image

c. Date d'achat

d. Motif de la demande de remboursement

Nous nous engageons à répondre à votre demande rapidement et dans un délai raisonnable. Si votre remboursement est approuvé, nous procéderons au traitement via le mode de paiement d'origine utilisé pour l'achat.

En cas de problèmes techniques importants affectant considérablement votre capacité à utiliser l'application et si une solution raisonnable ne peut être fournie, nous sommes ouverts à discuter de la possibilité d'un remboursement.

Si vous rencontrez des frais en double accidentels, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous assurons que nous travaillerons avec Stripe.com, notre partenaire de paiement, pour résoudre et rembourser tout frais en double rapidement.

Informations de Contact :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à[email protected].