Política de Reembolso

Última atualização: 10 de agosto de 2024

Bem-vindo ao Flux AI Image ("nós" ou "nosso"). Reconhecemos que, em algumas situações, as circunstâncias podem diferir das expectativas. No entanto, devido à natureza única dos nossos serviços, normalmente não aceitamos solicitações de reembolso para transações realizadas em nossa plataforma. Esta política destina-se a esclarecer nossa posição em relação a reembolsos e a especificar os cenários limitados nos quais podemos considerar um reembolso. Recomendamos fortemente que você revise esta Política de Reembolso com atenção antes de utilizar nosso Serviço.

Elegibilidade para Reembolso:

Esforçamo-nos para fornecer um serviço de alta qualidade, mas devido à natureza dos nossos serviços, que envolve a integração e processamento de dados, normalmente não oferecemos reembolsos pelos seguintes motivos:

a. Mudança de Opinião: Não fornecemos reembolsos simplesmente por mudar de ideia ou decidir não usar nossos serviços após a compra.

b. Serviços Não Utilizados: Se você optar por não usar os serviços adquiridos, não oferecemos reembolso.

Solicitações de Reembolso:

Entendemos que circunstâncias excepcionais podem justificar uma solicitação de reembolso. Se você achar necessário solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte em hi[@]Flux-AI-Image.net. Cada solicitação será analisada cuidadosamente caso a caso.

Ao solicitar um reembolso, forneça os seguintes detalhes para processamento eficiente:

a. Seu nome completo

b. Endereço de e-mail associado à sua conta Flux AI Image

c. Data da compra

d. Motivo da solicitação de reembolso

Comprometemo-nos a responder sua solicitação prontamente e dentro de um prazo razoável. Se o seu reembolso for aprovado, processaremos o reembolso através do método de pagamento original usado para a compra.

Na rara hipótese de problemas técnicos substanciais que afetem significativamente sua capacidade de usar o aplicativo, e se uma solução razoável não puder ser fornecida, estamos abertos a discutir a possibilidade de um reembolso.

Se você encontrar cobranças duplicadas acidentais, entre em contato conosco imediatamente. Garantimos que trabalharemos com a Stripe.com, nosso parceiro de pagamento, para resolver e reembolsar qualquer cobrança duplicada prontamente.

Informações de Contato:

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à nossa Política de Reembolso, entre em contato conosco em[email protected].